Condizioni Generali di Vendita e Fornitura dei Servizi

Le presenti condizioni regolano la vendita e la fornitura dei servizi di realizzazione di inviti digitali personalizzati e siti web personalizzati offerti da Invito d’Autore (di seguito “il Fornitore”) al Cliente finale (di seguito “il Cliente”). L’effettuazione del pagamento da parte del Cliente costituisce conferma dell’ordine e accettazione integrale delle presenti condizioni contrattuali.

1. Oggetto del contratto

Il presente contratto regola la fornitura di prodotti digitali personalizzati, tra cui:

• Inviti digitali personalizzati (“Inviti su misura”), forniti in formato digitale e pronti all’uso.
• Siti web personalizzati (“Siti personalizzati”), realizzati su misura per l’evento indicato dal Cliente e pubblicati online su dominio dedicato per un periodo massimo di 12 mesi, salvo richiesta di rimozione anticipata da parte del Cliente.

Sono inoltre disponibili eventuali prodotti standard o già pronti, forniti senza modifiche o personalizzazioni.

2. Tempistiche di realizzazione

• Inviti su misura: realizzazione entro 10 giorni lavorativi dall’avvio effettivo del progetto.
• Siti personalizzati: realizzazione entro 30 giorni lavorativi dall’avvio effettivo del progetto.

I tempi decorrono dalla ricezione completa dei materiali necessari da parte del Cliente e possono variare in base alla complessità del progetto o alla tempestività delle comunicazioni.

3. Modalità di pagamento

• Per gli Inviti su misura è richiesto un acconto di €12,00 al momento dell’ordine; il saldo verrà effettuato alla consegna del file digitale completo.
• Per i Siti personalizzati è richiesto un acconto di €50,00 al momento dell’ordine; il saldo verrà effettuato alla pubblicazione del sito online.

Il pagamento dell’acconto costituisce conferma dell’ordine e avvio del rapporto contrattuale. L’ordine non sarà lavorato finché l’acconto non risulterà incassato. Il pagamento finale perfeziona il trasferimento dei diritti d’uso del materiale realizzato, che resta di proprietà del Fornitore fino al saldo completo.

3-bis. Fornitura dei materiali e avvio del progetto

Dopo il pagamento, il Cliente riceverà un modulo per fornire tutte le informazioni necessarie alla realizzazione dell’invito o del sito web personalizzato (testi, immagini, dettagli dell’evento, preferenze grafiche, ecc.).

La realizzazione del progetto inizierà solo dopo ricezione completa dei materiali. I tempi di consegna decorrono esclusivamente dal momento in cui il Fornitore riceve il modulo completo e conferma via e-mail o WhatsApp l’avvio della lavorazione.

In caso di mancato invio dei materiali entro 30 giorni dall’acquisto, l’ordine potrà essere considerato annullato, con trattenimento dell’acconto a titolo di rimborso spese di prenotazione e gestione.

Per i siti web, il Fornitore fornirà al Cliente una casella e-mail dedicata per la gestione delle risposte RSVP, ma non le credenziali di accesso o gestione del sito.

3-ter. Comunicazioni, bozze e approvazione del progetto

Durante la fase di realizzazione, il Fornitore manterrà contatto diretto con il Cliente tramite e-mail o WhatsApp utilizzando i recapiti forniti al momento dell’ordine.

Il Cliente riceverà una bozza digitale del progetto per verifica e approvazione prima della consegna o pubblicazione definitiva.

L’approvazione della bozza, comunicata tramite e-mail o WhatsApp, equivale a conferma definitiva del progetto e autorizza il Fornitore alla consegna o pubblicazione finale.

Eventuali modifiche richieste dopo l’approvazione potranno comportare costi aggiuntivi e prolungamento dei tempi di consegna. Il Cliente si impegna a mantenere un canale di comunicazione attivo durante tutto il progetto.

4. Consegna dei prodotti e durata dei servizi

Gli Inviti su misura vengono consegnati in formato digitale, completi e pronti all’uso.

I Siti personalizzati restano online per un periodo massimo di 12 mesi, salvo proroghe concordate o rimozione anticipata su richiesta del Cliente.

5. Ritardi e mancata consegna

Il Fornitore non è responsabile per ritardi dovuti a cause non imputabili a sé, come mancata fornitura dei materiali, problemi tecnici o forza maggiore. In caso di ritardi imputabili al Fornitore, l’acconto potrà essere rimborsato su richiesta.

6. Diritto di recesso

Il Cliente può recedere entro 14 giorni dall’ordine esclusivamente per i servizi e prodotti personalizzati, purché la lavorazione non sia stata avviata. Il recesso non si applica ai prodotti standard o già pronti. Per esercitare il recesso, il Cliente dovrà inviare comunicazione scritta via e-mail. Gli acconti saranno rimborsati entro 14 giorni dalla richiesta, se la lavorazione non è iniziata.

7. Responsabilità e limitazioni

Il Fornitore non è responsabile per errori nei contenuti forniti dal Cliente, modifiche successive alla consegna, o interruzioni di servizi di terzi (hosting, domini, provider e-mail, ecc.).

8. Proprietà intellettuale

Tutti i progetti, grafica, testi, layout e contenuti realizzati dal Fornitore restano di proprietà esclusiva di Invito d’Autore. Il Cliente ottiene solo un diritto d’uso limitato per scopi personali legati all’evento, e non può riprodurre, modificare o distribuire il materiale senza autorizzazione scritta.

9. Foro competente e legge applicabile

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo quanto previsto dal Codice del Consumo.

10. Accettazione delle condizioni

Con il pagamento dell’acconto, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita e Fornitura dei Servizi.